半岛都市报3月15日讯日前城阳的马先生购买了一部苹果手机,包装也是出售人员当着他的面拆开的,但过后马先生发现,手机的激活日期居然比包装开封提早了10多天。苹果客服回应称,马先生买的手机是正品,可是提早激活确属不正常现象。

  近来,在城阳作业的马先生拨打本报热线日,他到城阳区国货邻近一苹果体会中心,看上了一部苹果6S手机,并以4888元买了下来。由于买的是新机,外包装无缺,并且是出售人员当面翻开的包装,付款后马先生就带着手机回了家。第二天下午,马先生发现手机呈现了个小毛病,在上网检查手机信息时,发现“修理和服务保修状况”中的保修日期为“2018年1月11日”,而依照“保修期一年”来计算,手机的激活日为2017年1月11日。“为什么激活日期却提早了11天?阐明手机在我买之前,就被人用过。”马先生说。

  发现异常后,马先生屡次联络经销商并向有关部门投诉。“经销商说能够退掉手机,但要付出磨损费,也能够加点钱换个新的。”马先生说,经销商并未给出手机“提早激活”的原因,这令他不能承受。对此,15日下午,记者拨打了Apple(苹果)官方客服电话,依据马先生手机的IMEI号等,客服人员进行了查询,确认这是一部正品手机,可是“提早激活”的现象的确不正常,主张咨询相关经销商。记者又联络到城阳区达鑫隆手机店一名作业人员,其表明的确有此事,但并未泄漏详细原因,主张马先生到店内进一步交流。

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