原标题：江门一女子花6000元购买手机，不到半年却发现...遇到这样的一种状况要留意！

  本年6月龚女士在蓬江区蓬莱路的一间手机店里，花了6199购买了一台新手机。但“新手机”用了不到半年便开端频频呈现“卡顿”等问题，随后龚女士在官网查询了该手机的序列号，才得知手机现已过了保修期，龚女士置疑，该商家售卖的这台手机是“翻新机”。

  龚女士表明，正规的新手机会有一年的保修期，但手上的这台“新手机”买了5个月，却显现出保修期已过期。

  “每台新手机都有一个激活日期，这台手机显现的激活日期是保修期的一年前，但我购买手机时店家曾承认这是一部‘国行新机’，这根本不合理。”

  店家表明，其时购买手机的收据上注有“此机为官网无保修国行二次出售版别，承认无误乐意购买”字样，上面还有龚女士的签名。

  “这部机卖的时分现已说明晰只要门店保修，咱们是没有官网保修的，并且和她说过这是‘资源机’，这些‘资源机’是归于厂家的途径机。”

  龚女士表明，其时购买手机比较心急，没有看清楚收据上的文字。在调停过程中，店长回绝泄漏“资源机”的来历，仅仅表明该手机“不是翻新机”，并回绝了龚小姐的退款要求。经过洽谈后，店长供给了两个处理方案供龚小姐挑选，但龚小姐并不满足。

  “假如该顾客以为咱们保修一年都不满足的话，咱们店员能连续保修期到两年；假如该顾客要求换一台全新的原装手机的话，则需求补差价。”

  龚女士表明，她期望店家能将本来购买手机的钱进行退款，但店家方面没有赞同。

  江门市公共法令服务中心自愿值勤律师甄宝兰表明，如顾客遇到上面叙述的状况时，能够先与经营者洽谈处理，或经过顾客协会介入调停处理；一起在调停过程中，留意保存搜集能够复原事实真相的依据；在前述调停无果的时分，顾客能够依法向法院进行申述维权，一起还能够向商场监督管理部门投诉。

  律师甄宝兰：“顾客对本身购买的产品，有权知悉真实状况。假如在经营者出售产品的时分，存在成心奉告顾客产品虚伪状况，或许成心隐秘产品的真实状况，譬如以旧充新，以次充好，导致顾客做出过错的购买意识的话，那么就能够确定构成消费诈骗，经营者就要承当三倍补偿的职责。”